Política de envíos
Mega Tienda S.L.
Dirección: Calle Mayor, 123, 28001, Madrid, España
Correo electrónico: envios@megatienda.es
Teléfono: +34 91 123 4567
Opciones de envío
Mega Tienda S.L. ofrece varias opciones de envío para garantizar que su pedido llegue de forma rápida y segura:
Envío Estándar:
Plazo: 5 a 12 días laborables.
Coste: Gratuito para pedidos superiores a 20 euros.
Entrega Express:
Plazo de entrega: de 2 a 5 días laborables.
Coste: 2.99 euros.
Tramitación de pedidos
Los pedidos se tramitan de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas.
Los pedidos realizados después de las 14.00 horas se tramitarán el siguiente día laborable.
Una vez procesado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Zonas de entrega
Realizamos envíos a toda España, incluidas Baleares y Canarias. Los plazos y costes de entrega pueden variar para estas regiones.
Retrasos y problemas en la entrega
Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos de entrega, pueden producirse retrasos debido a factores externos (climatología, huelgas, etc.). En caso de retraso superior a 7 días laborables, póngase en contacto con envios@megatienda.es.
Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete no ha llegado o está dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega prevista.
Investigaremos el caso y, si es necesario, le enviaremos un nuevo producto o le reembolsaremos el importe.
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